您是否曾经为密切关注远程团队而苦恼过？
您是否因担心关键系统可能在工作时间之外出现故障而失眠？
随着公司采用灵活和混合的工作模式，对用于监控、管理和保护远程工作的设备和员工的强大工具的需求猛增。
本指南将探讨当今市场上 12 款最佳远程监控和管理 (RMM) 软件。
从满足管理 10,000 多台设备的企业的需求，到适合中小型企业的预算友好型选项，我们为各种类型和规模的公司提供了量身定制的内部建议。
我们走吧！
1. Zoho辅助
Zoho Assist 是一款强大的远程访问和支持解决方案，可让提供远程支持和管理远程桌面变得顺畅、简单。
对于远程支持，Zoho Assist 允许您轻松安排或立即启动会话，以通过互联网为客户提供帮助。
方便的功能包括文件传输、聊天、多显示器导航、语音/视频聊天、重新启动和重新连接等等。
即使没有人在场，您也可以在任何地方远程访问无人值守的计算机来诊断或管理它们。
Zoho Assist 的神奇之处在于，它允许您同时部署对多台计算机的访问、运行诊断、控制电源设置、远程打开计算机等等。
主要功能
远程支持会话，包括文件传输、聊天、多显示器导航等远程桌面访问和管理通过预定的屏幕共享会话进行实时协作共享 iOS 或 Android 移动设备屏幕以提供远程支持与 Zoho Desk 和 Zendesk 等帮助台工具集成2. RMM Central（由 ManageEngine 提供）
ManageEngine 的 RMM Central 为 MSP 提供统一且用户友好的控制台来管理和监视多个客户帐户、域和网络。
它通过各种发现选项提供对各种网络设备的快速发现，包括服务器、路由器、存储、虚拟机、笔记本电脑和移动设备。
RRM Central 可实现简化的应用程序管理、远程故障排除和 IT 资产库存。
此外，RMM Central 还允许观察关键指标，例如跨客户网络的实时状态、性能问题、带宽使用情况和警报。
它还通过缺失补丁检测和部署、用户访问控制、安全策略实施和配置定制来促进安全增强，以满足每个客户的网络要求。
此外，RMM Central 还支持远程桌面和设备控制，以简化故障排除以及现代移动设备管理。
主要功能
统一控制台，集中管理和监控快速发现不同的网络设备和端点简化的应用程序管理和远程故障排除通过策略控制和定制增强安全性实时和预测性警报监控远程桌面访问和控制
3. NinjaOne RMM
NinjaOne RMM 是面向 IT 专业人员和托管服务提供商的领先远程监控和管理平台。
NinjaOne 使通过统一界面监控、管理和支持客户端设备变得简单。
技术人员可以轻松监控 Windows、Mac、Linux、虚拟和网络设备，依靠实时监控和自动警报来掌握问题。
NinjaOne 还可以完全自动化跨操作系统打补丁，以增强安全性和稳定性。
由于具有一键操作、安全远程访问、任务自动化等功能，它非常直观，专为立即提高生产力而设计。
无论是管理 50 个还是 150,000 个端点，NinjaOne 都能提供强大的功能、可扩展性和屡获殊荣的支持。
主要功能通过直观、省时的界面加快工作速度统一管理 Windows、Mac、Linux、虚拟、服务器、网络设备实现对所有设备的实时监控和警报允许一键设备操作而不中断用户提供多种安全远程访问选项自动执行重复的管理和维护任务4. Atera
Atera 的 RMM 软件通过全面的监控、简化的自动化和安全的远程访问，帮助 IT 专业人员将基础设施管理提升到新的水平。
首先通过实时监控和自动警报提供对 IT 生态系统的完整可见性。
您可以跨客户站点和设备跟踪系统资源、网络活动、登录用户、Windows 更新、SQL 数据库等。
除了洞察之外，Atera 还可以通过工作流程自动化帮助您节省大量时间。
通过创建配置文件并将其分配给机器或员工，技术人员可以将其 RMM 设置为自动执行重复的手动任务，例如修补、软件安装、更新等。
Atera 还集中远程访问，这意味着技术人员可以随时随地轻松登录设备来排除问题、进行维护、与用户协作并根据需要进行控制。
主要功能实时系统监控和自动警报用于简化任务的 IT 自动化功能先进的远程维护工具用于安全远程访问的集成深入的报告和分析完整的活动日志以确保透明度5. 达托RMM
Datto RMM 是一个强大的基于云的平台，为 IT 管理和安全性提供全面的功能集。
它因其原生 Microsoft 365 管理集成而脱颖而出。
此外，它还拥有您需要的一切，包括但不限于灵活的补丁管理策略、强大的端点监控和自动化工具以及内置的勒索软件检测。
凭借其云架构，Datto RMM 提供轻松的可扩展性，无需维护麻烦。
它通过实时监控以及预配置和可定制的脚本和策略，为管理员提供对端点的全面可见性和控制。
技术人员只需单击一下即可远程访问系统以排除问题，而无需中断最终用户。
不要忘记，Datto 还有助于与 Autotask PSA、Datto BCDR 和 Datto Networking 产品无缝集成，以统一 IT 业务工作流程。
此外，Datto RMM 还提供用户可定制的报告和仪表板，以进行数据驱动的决策。
主要功能基于云的架构提供可扩展性和可访问性与 Microsoft 365 原生集成以进行集中管理通过自动创建补丁策略进行灵活的补丁管理强大的端点监控、自动化和脚本工具一键远程访问，高效排除故障实时系统监控和自动勒索软件检测6. 脉冲通道
Pulseway 是一款综合性 RMM 软件，可通过自动发现工具和开箱即用的脚本简化部署。
设置完成后，您可以通过 Pulseway 的用户友好界面获得对整个网络的完全可见性和控制。
凭借行业领先的自动化功能，Pulseway 使您能够消除重复性任务并专注于全局优先事项，以最大限度地提高效率。
它主动监控工作站、服务器、虚拟机等，以便在问题影响用户工作效率之前检测到问题。
您甚至可以通过具有远程控制功能的应用程序直接解决问题。
此外，Pulseway 凭借其备受好评的移动应用程序设定了移动性的黄金标准，使您可以随时随地通过智能手机或平板电脑进行网络管理。
最好的部分？
与 Slack、Zendesk 和 PagerDuty 等服务的集成使 Pulseway 更加通用。
主要功能用户友好的界面可实现全面的网络可视性和控制综合远程监控管理平台通过自动发现和脚本简化部署用于随时随地进行网络管理的顶级移动应用程序与 Slack、Zendesk 和 PagerDuty 等服务集成自动应用关键安全补丁7. 卡塞亚VSA
Kaseya VSA 是面向 IT 专业人员的开创性远程监控和管理解决方案。它们通过自动监控、修补、防病毒更新等提供统一的可见性和控制。
它具有直观的工作流程构建器来自动化流程以及广泛的脚本库。当您添加更多设备时，VSA 可有效扩展以简化管理。
认识到勒索软件等日益增长的网络威胁，VSA 将安全放在首位，让您高枕无忧。
它本机检测表明恶意软件的可疑活动并包含受感染的端点。
最近的创新包括高级报告、移动应用程序、虚拟桌面基础设施 (VDI) 支持和勒索软件检测。
VSA 与 Kaseya 更广泛的 IT Complete 平台无缝集成，包括远程控制、文档、备份和专业服务。
主要功能统一端点监控和管理智能自动化可简化 IT 流程和任务本机勒索软件检测高级补丁管理强大的工作流程构建器，具有广泛的脚本库可定制的报告和商业智能分析适用于移动 RMM 的功能丰富的移动应用程序8. 登录中心
LogMeIn Central 是一款重量级的远程监控和管理 (RMM) 软件。
直接来说，它明确了基础知识：使用桌面和移动应用程序远程访问计算机，以便您可以从任何地方快速解决问题。
但它更进一步。
我说的是处理重复任务的自动化、为决策提供信息的详细报告以及锁定事物的增强安全性。
核心计划支持用户和设备监督、部署、文件共享等。
从那里，您可以添加专门的模块，例如由 Bitdefender 提供支持的增强的安全性、用于脚本和警报的强大自动化以及用于资产管理和库存报告的有用见解。
主要功能从桌面和移动应用程序安全地访问机器基本功能包括用户和设备监督启用设备之间的文件传输Bitdefender 集成防病毒软件提供强大的保护主动警报、脚本编写和任务自动化通过库存管理和报告了解基础设施9. N‑able N‑sight RMM
N-sight RMM（由 N-able 开发）是一款屡获殊荣的远程监控和管理平台，可让 MSP 的生活变得更加轻松。
N-sight 提供强大的远程管理功能，涵盖 Windows、Mac、Linux 和移动设备。
它们提供完整的端点监控和管理。
您可以跨客户端设备和操作系统获得警报、监控、修补和自动化。
通过针对每个设备环境量身定制的计划修补，让一切保持最新且安全。自动化引擎还可以让您简化重复的管理任务。
Apple 设备管理也轻而易举。
N-sight 直接与 Apple 商务管理集成，实现零接触 iOS、iPadOS 和 macOS 部署和管理。
主要功能针对操作系统环境的完整 RRM、警报和修补自动修补以实现更快的安全更新具有 400 多个预配置脚本的拖放自动化与 Apple 商务管理内置集成为有人值守和无人值守的支持会议提供安全的远程访问用于分配、安排、跟踪和管理支持请求的票务系统10. Action1
Action1 是领先的安全远程访问解决方案，无需使用 RDP、VPN 和防火墙打洞等传统方法。
Action1 允许 IT 团队安全地访问设备和服务器，而无需暴露任何入站端口。
它使用强大的加密和身份验证层来确保数据受到保护。也不需要代理，因此用户可以通过网络浏览器从任何设备访问它。
Action1 之所以脱颖而出，是因为它对安全性的高度关注。
多因素身份验证、基于角色的访问和详细的审核跟踪涵盖了基础知识。但他们还利用 TLS 1.2 和 256 位 AES 加密来保护数据传输。
关键价值主张是无需更改任何 VPN 或防火墙即可实现安全的无人值守和有人值守的远程访问。
主要功能在几分钟内快速设置以降低网络风险轻量级Web访问，无需安装客户端多重身份验证、基于角色的访问和详细的审计跟踪在可配置的用户同意下进行远程访问受分层安全保护的无人值守远程服务器访问11. 尺度融合
在管理和保护远程团队使用的设备方面，Scalefusion 是万事通。
无论员工使用公司提供的手机和笔记本电脑还是自带手机和笔记本电脑，Scalefusion 都可以根据公司政策简化这些设备的安装和运行。
Scalefusion 提供了多种轻松注册设备的方法，例如自动 Android 设置和使用序列号批量上传等。
设置完成后，公司可以根据不同需求配置有关密码、数据共享、丢失设备操作和访问限制的安全策略。
您可以选择完全管理设备、允许工作容器进行有限的个人使用，或者只是静默运行 Scalefusion 以启用业务应用程序。
最后，Scalefusion 提供 GPS 跟踪、地理围栏、 屏幕录制、远程控制等，以密切关注现场设备并尽快解决问题。
主要功能通过屏幕共享、录音、设备控制进行远程故障排除通过公共和私人应用程序商店进行应用程序管理内容控制，如文档、图像、浏览器设置基于 GPS 和 IP 的位置跟踪自动更新和补丁部署使用情况分析和自动报告12. 警卫队
InterGuard 是一款完整的软件，即使员工没有连接办公室网络，也可以监控员工的活动。
InterGuard 记录人们访问的网站以及他们访问的应用程序和文件。它也需要截图。
这样做的目的是让管理者清楚地了解员工如何度过一天——他们在社交媒体上是努力工作还是偷懒？
该软件对所有内容进行索引以显示随时间变化的模式。
InterGuard 拥有各种额外的安全性和生产力。如果存在可疑活动，公司可以阻止不当网站或锁定设备。
InterGuard 通过分析行为来标记潜在的内部威胁。它还可以限制机密文档和数据离开组织。
主要功能远程员工 监控和活动跟踪时间跟踪 和考勤监控实时内部威胁检测通过限制访问防止数据丢失高级网页过滤和网站拦截记录端点上的用户活动数据并为其建立索引监视文件活动，例如创建、更改和删除轮到你选择了远程和混合工作正在成为常态。
随着这种情况的发生，拥有强大的工具来监控、管理和保护设备和员工不再是可选的，而是势在必行的。
正如我们所探索的，NinjaOne、Atera 和 ManageEngine 的 RMM Central 等解决方案可以轻松监控不同的机器，同时通过自动化节省大量时间。
无论您需要监控 50 个端点还是 50,000 个端点，本指南都为顶级 RMM 平台提供了内部建议。
实施适当的 RMM 将提高整个数字生态系统的可见性、简化管理并增强安全性。
- 远程工作 革命将持续下去。
您的公司会采用工具来使其成为成功故事而不是负担吗？
我希望你的答案是肯定的。
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